Respuesta: Proporcionamos un tamaño de disco ilimitado. Todos los nuevos sitios obtienen 400Mb de disco, pero el tamaño sigue creciendo cada segundo según el número de usuarios que hay en él. Puede ver su espacio de disco en la parte superior de la página principal del Panel de Control.





También hay métodos de pago que le proporciona un aumento de disco: pagando un paquete de servicios o un servicio por separado para aumentar el tamaño del disco. Lo puede hacer en la sección Servicios de pago en su Panel de Control.

Respuesta: Cuando se enfrenta a alguna dificultad que no puede resolver, siempre puede contactar con el Equipo de Soporte desde su Panel de Control de su sitio Ayuda -> Servicio Técnico.
Además, nuestra comunidad siempre está dispuesta a responder sus preguntas. Puede compartir su problema y encontrar soluciones en nuestro Foro.

Y no se olvide de visitar nuestro FAQ

Respuesta: Puede usar uCoz absolutamente gratis, pero en este caso el banner de publicidad se mostrara en su sitio - un tipo de pago por usar los servicios de uCoz. Para desactivar el banner, puede comprar un paquete de servicios o pagar para quitar el banner con un servicio separado.

Siempre estamos contentos de darle la bienvenida a los proyectos sociales y de educación: los dueños y administradores pueden ponerse en contacto con uCoz banner@ucoz.net para retirar el banner de manera gratuita.

Porfavor, lea más información sobre como quitar el banner de publicidad en nuestro tutorial.

Respuesta: Tenemos una cuarentena para los nuevos sitios de 30 días. Durante esta cuarentena se le prohíbe indexar su sitio en los buscadores. Dichas medidas se toman para luchar contra los spammers y usuarios poco honestos.

No hay razones para preocuparse: la cuarentena no afectara al trabajo de su sitio, durante los 30 días tiene tiempo para preparar su sitio para los usuarios y la indexación. Recuerde, que un sitio vacio, no le interesara a los buscadores, es mejor llenar su sitio de información y contenido: textos, artículos, todos, etc.…

Respuesta: Los usuarios son muy importantes para uCoz. Siempre estamos abiertos para la comunicación e información para nuestros usuarios sobre nuestro sistema:Foro de la comunidad


También puede seguir uCoz a través de las redes sociales:
uCoz Facebook
uCoz Twitter

Respuesta: No, nosotros no permitimos el uso de sus propios scripts pues la mayoría de los scripts gratuitos (90%+) se escriben por los principiantes en la programación que van estudiando programar y sus scripts no son seguros para el servidor.


Prohibición de instalar sus scripts la recompensamos por un gran número de servicios con la ayuda de los cuales cada cual puede crear un sitio excepcional de toda clase de complejidad.

Respuesta: Sí, lo puede. Aquí se ofrece la posibilidad de subir sus archives mediante FTP y gestor de archivos.

Respuesta: Cualquieras. Para transferir correctamente un dominio suficiente es observar exactamente nuestras instrucciones que las puede ver en su Panel de Control. Con esto será accesible su sitio tanto por su dominio, como por el dominio primario en la zona ucoz.es.

Respuesta: Primero es necesario adjuntar un dominio, por ejemplo: “misitio.com”, en la sección “Transferencia del dominio” del Panel de Control (Método 2, transferencia del dominio por DNS). Después Ud podrá ajustar y configurar los MX y crear varias cuentas en su dominio con ayuda de diferentes servicios de correo tales como Gmail.com (Google Mail).


Ud podrá encontrar las instrucciones acerca de cómo se puede crear los buzones en su dominio con ayuda de Gmail.com en el Panel de Control, sección “Transferencia del dominio”.

Respuesta: Tamaño máximo del archivo que es permitido a cargar en el servidor ucoz.es, es 15 Mbt. Este tamaño irá creciendo si Ud compra espacio en disco adicional en uCoz.

Respuesta: Puede. Será suficiente en su sitio principal sólo indicar el link a este servicio de uCoz que necesite, por ejemplo: http://mi_sitio.ucoz.es/foro/

Respuesta: Entre en su Panel de Control – sección “Configuraciones generales”. En la parte inferior encuentre el parámetro “Redirigir visitantes a la dirección:” y escriba allá el nombre de aquel servicio a dónde hace falta redirigir.


¡Atención! Es imposible la redirección a otros sitios del sistema uCoz.

Respuesta: Nosotros vamos mejorando constantemente el sistema añadiendo nuevos módulos y perfeccionando los existentes ya.

Respuesta: Si, es posible. Encuentre el enlace "Gestor de Archivos" en su Panel de Control y haga clic sobre él. Vera la lista de todos los archivos, subidos al servidor. Para subir un nuevo archivo desde su ordenador haga clic en "Buscar", encuentre el archivo necesario, selecciónelo y haga clic en "Abrir".
Luego haga clic en el botón "Subir archivo". La subida debería empezar, cuando termine la subida, vera su archivo en la lista de todos los archivos del servidor.
El máximo tamaño del archivo a subir es de 15 Mbytes.

También puede subir archivos al servidor usando cualquier programa cliente de FTP (por ejemplo cuteFTP). Puede encontrar detallas de cómo realizar la conexión en la página principal de su Panel de Control, el enlace "Detalles FTP" en la parte superior.

Respuesta: El tercer nivel de dominios (ej.: sitio.ucoz.com) son gratuitos. Para quitar .ucoz. desde el dominio de su sitio, deberá de agregar un dominio de segundo nivel a su sitio Panel de Control -> Agregar dominio.

Respuesta: Lo puede hacer si pasa al Panel de Control: “Configuraciones” - “Configuraciones generales”.

Respuesta: Lo más probable es que Ud va utilizando una adición de MyIE que tiene un montón de errores. Ud la necesita actualizar y adquirir última versión de ésta (se llama Maxthon) o aplicar otros navegadores: IE, Firefox, Opera sin adición alguna. Recuerde: en caso de que tiene algunos problemas, los puede resolver independientemente y sin nuestra ayuda.

Respuesta: Todas sus preguntas han de enviarse a nuestro Foro hispano (foro.ucoz.es). Leyendo el foro, encontrará las respuestas a prácticamente todas sus preguntas.

Respuesta: El sistema uCoz constantemente realiza una limpia de los sitios no activos (“muertos”). Se considera muerto el sitio a dónde no ha entrado ni un visitante durante 40 días. Si Ud utiliza .html archivos en calidad de su sitio, los visitantes de tal sitio no se registran y estos sitios también se eliminan dentro de 40 días. Según las reglas del sistema Ud debe utilizar como mínimo 1 módulo de contenido (blog, noticias, catálogos, foro, libro de visitas). En caso de que Ud necesita un simple sitio estadístico creado en las html páginas, uCoz no le conviene.


El sistema no elimina los sitios de una vez, sino los va marcando para eliminar (con esto ellos no funcionan), en tal estado los sitios permanecen durante 15 días y en este período es imposible registrar un sitio nuevo con la misma dirección. Mientras el sitio está marcado para eliminación, se puede restablecerlo, pero nosotros podemos restablecer los sitios que contienen un suficiente número de materiales. Los sitios vacíos que carecen de todo material, no se restablecen.


No somos responsables por su falta de deseo observar las reglas más simples de nuestro sistema.

Respuesta: Claro, puede reemplazar el icono favicon por uno que a usted le guste. Solo necesita subir un icono a la carpeta raíz de su sitio (después de conectar usando FTP ya estáis en ella, al igual que con el Gestor de Archivos). Los datos para realizar la conexión por FTP se encuentran en la parte superior de la página principal del Panel de Control.




Por favor, vea una guía más detallada en nuestro Foro de la Comunidad.

Respuesta: Ud puede crear su propio conjunto de smileys en la sección “Editor de smileys” (está el enlace en la página principal del Panel de Control). Después de creado su conjunto de smileys, hay que indicar en las configuraciones de los módulos que ese es el conjunto que Ud quiere utilizar (simplemente aprenda las configuraciones de los módulos).


Además de eso, Ud podrá añadir sus smileys a cualquier grupo de smileys. Para esto Ud debe crear en la sección “Gestor de archivos” una carpeta “sml” y cargar allá cualquieras sus smileys. No han de exceder éstos 200, todos deben tener una extensión .gif, van a funcionar estos smileys solamente cuando están activados BB códigos.

Respuesta: BB códigos son uno de los estándares extraoficiales de la asignación de formato del texto sin utilizar HTML tags (etiquetas). BB códigos han sustituido HTML tags desde el punto de vista de la seguridad pues utilizando HTML tags un usuario poco concienzudo podrá deteriorar el aspecto de sus páginas, obtener una información importante que está guardada en los archivos cookie de los visitantes de su sitio, así como cometer otra clase de acciones desagradables para Ud.

Respuesta: Sí, se puede. Hay $códigos$ especiales para esa cosa. Pase al Panel de Control: "Gestión de diseño".

Respuesta: Es posible tal redirección con ayuda de los META tags, cómo se hace – consúltese la documentación de HTML.

Respuesta: Se puede guardar toda clase de archivos a condición que no excedan 15 Mb.

Respuesta: Es el banner de publicidad de uCoz. Puede estar quitado por un cierto pago. Lo puede hacer al pasar al Panel de Control: sección “$”.

Respuesta: Panel de Control – Gestión de diseño. Hay que elegir una plantilla e insertar en ella cualquier HTML código.

Respuesta: Sí, uCoz ofrece tal posibilidad. Ud puede encontrar los detalles necesarios para el establecimiento de la conexión FTP en la sección “Gestor de archivos” del Panel de Сontrol o en la página principal del Panel de Control. Recuerde que para poder trabajar con FTP, Ud ha de confirmar su e-mail e instalar una contraseña de FTP.

Respuesta: No. Pero si Ud tiene su dominio, lo puede adjuntar gratis a su sitio (por ejemplo: www.misitio.com).

Respuesta: Nunca se planifica la posibilidad de introducir sus propios PHP scripts. El problema es que con ayuda de un script de 5 líneas se puede cargar muchísimo el servidor. Nosotros nos preocupamos mucho de nuestros usuarios.

Respuesta: Claro está que Ud puede cargar su robots.txt mediante el gestor de archivos o FTP cliente. Pero nosotros le aconsejamos muchísimo que no lo haga, pues un archivo estándar robots.txt está configurado de tal manera para que los sistemas de búsqueda puedan indexar su sitio cuanto mejor, o sea, pasen por las páginas informativas de su sitio y no entren en las páginas técnicas (entrada de los usuarios, registro de los usuarios etc.).

Respuesta: Causas posibles:


1) No se aceptan (se bloquean) los cookies por su navegador o firewall. Configure estos programas y podrá entrar.


2) Se utiliza el servicio para economizar el tráfico (“Traffic Compressor”). Utilizado este servicio, se archiva toda la información y pasa por otro servidor, por eso IP puede cambiarse durante cada actualización de la página.


3) Ud tiene instalado un programa que autónomamente cambia las direcciones proxy ocultando así su IP real. Durante el trabajo en el Panel de Control o su sitio hay que desactivar este programa pues tenemos una vinculación con la dirección IP (son métodos estándar de la seguridad).


4) Alguien más simultáneamente con Ud trata de trabajar en el Panel de Control. Pues la sesión está vinculada a la dirección IP, es imposible trabajar simultáneamente de 2 IP diferentes.

Respuesta: Como resultado de la lucha con los “doorwayistas” (la gente que utiliza el sistema para crear “doorways”) nosotros provisionalmente bloqueamos la indexación de los sitios con ayuda del archivo “robots.txt”. Además este bloqueo permite evitar un atasco de los sistemas de búsqueda con los sitios “vacíos” (que carecen de toda información). No debe preocuparse: se quita automáticamente el bloqueo dentro de 30 días (tendrá bastante tiempo para llenar su sitio para los sistemas de búsqueda lo indexen cuanto mejor) o el sitio se visitará establemente por un mínimo número de visitantes (no se divulgan datos concretos para evitar abusos).


La promoción de su sitio no debe empezar de su adición a los sistemas de búsqueda (éstos encontrarán su sitio sin su participación), sino de la lectura de la sección “Promoción del sitio” (enlace en la página principal del Panel de Control).


Recuérdese que tanto Ud, como nosotros estamos interesados en que sus sitios sean interesantes y populares, por eso todo lo que vamos haciendo, tiene como el fin su beneficio.

Respuesta: Si es posible, os recordamos que no soportamos los archivos ".htaccess", nosotros tenemos la oportunidad de personalizar la pagina erro #404 (no encontrado). PAra instalar su propia pagina deberia subir el archivo llamado "404.htm" a la raiz de su pagina web via FTP.

Puede editar pa pagina 404 tanto como quiera, depende de sus habilidades del HTML.

Respuesta: Dirigase al Panel de Control -> Editor de paginas -> Administracion de paginas y verà una lista de paginas creadas. Clikee en "Editar informaciòn" y cambie el nombre al que aparezca en la pagina.

Respuesta: Hemos hecho todo lo posible a que la gente poco familiarizada con HTML, tenga cuanto menos problemas con la sustitución de los bloques en el sitio con apretar sólo una tecla. Para esto hace falta entrar en la sección “Gestión de diseño” –> “Sustitución rápida”.

Respuesta: Panel de Control –> Gestión de diseño –> Constructor del menú. Ud puede cambiar o configurar en su sitio todo lo que quiera. Para esto hay que ir familiarizándose un poco con el Panel de Control.

Respuesta: Es posible que Ud no haya estudiado el Panel de Control de su sitio. Todas las funciones para la configuración del diseño son accesibles para su utilización desde cualquiera página del Panel de control. Se encuentran en el menú desplegable en la parte superior izquierda del Panel de control.


Cuanto más Ud vaya estudiando las funciones del Panel de Control, más fácil será su trabajo.

Respuesta: A pesar de que ha sucedido esto, y el sistema le ha advertido 3 veces durante el registro de que Ud ha de recordar bien esta respuesta, Ud puede cambiar la respuesta. Se hace esto en el Panel de Control en la sección correspondiente.

Respuesta: * Si Ud tiene la versión del navegador Internet Explorer menos de 5.5 u Opera menos de 8.0.1 – instale un navegador nuevo.


* Si la versión de su navegador está bien, se requiere limpiar los cachés (archivos temporales) del navegador. A propósito, lo debe hacer de vez en cuando no sólo para resolver este problema (por ejemplo: IE deja de guardar correcto la gráfica si la caché está sobrellenada). Para limpiar la caché en el IE, hay que entrar en sus propiedades y apretar la tecla “Eliminar archivos”. Atención – no confunda los archivos temporales con los cookies (son cosas muy distintas).


* No utilizar los servicios para economizar el tráfico (por ejemplo: Traffic Compressor). Estos servicios tienen un montón de servidores y durante cada solicitud pueden exponer diferentes direcciones IP (se elige el servidor menos cargado). Pues se cambia la dirección IP, se pone en marcha la protección “Enlace a IP” y por eso el sistema le quita.


* También pueden haber problemas con otros programas, por ejemplo: “Firewall” puede bloquear la transmisión de grandes mensajes (es muy importante cuando se guardan las plantillas). Ud debe paso a paso localizar la causa del problema (a condición de que todos los puntos mencionados hayan estado cumplidos).

Respuesta: Puede. En la sección “Transferencia del dominio” en el Panel de Control Ud podrá adjuntar cualquier dominio a su cuenta. Ud podrá gestionar completamente este dominio, crear subdominios y direcciones de e-mail tales como: correo@misitio.com.


Puede estar adjuntado sólo un dominio a una cuenta.


Se puede crear, por ejemplo, 3 cuentas: a la primera se adjunta el dominio “MISITIO.COM”. Después con ayuda del sistema de control del dominio se crean 2 subdominios: “SITIO1.MISITIO.COM” y “SITIO2.MISITIO.COM”. Adjuntar los subdominios creados en la primera cuenta, a otras 2 cuentas.


De esa manera es posible crear un número infinito de los sitios en su dominio.

Respuesta: uCoz es un sistema de creación de los sitios dinámicos, por eso está prohibido subir los archivos con la extensión de .html, .htm y .shtml a través de FTP. Si Ud necesita subir tal archivo, lo puede hacer en el Panel de Control de su web en la sección “Gestor de archivos”.


Pero si todo su sitio está compuesto de tales archivos, esto significa que ya llegó la hora a que Ud pase a un nuevo nivel de creación de los sitios, o sea, sitios dinámicos. Para esto le recomendamos que se familiarice con el módulo “Editor de páginas”. En este módulo Ud podrá un número ilimitado de páginas y rellenarlas con cualquier su contenido. Además el diseño de su sitio estará puesto sólo en una plantilla lo que permitirá en caso de la necesidad o su deseo cambiar el diseño rápida y fácilmente. El contenido de las páginas dinámicas está ubicado en la base, por tanto siendo completamente independiente del diseño. Ud podrá administrar el contenido de las páginas tanto con ayuda del Panel de control, como directamente desde el sitio.

Respuesta: 1) Primero hace falta crear una copia de reserva del proyecto en la sección “Copia de reserva (backup)”.


2) Bajar todos los archivos y bases de datos de su sitio.


3) Contratar a un especialista en programación o escribir independientemente un script (consecuencia de comandos) pequeño para convertir las bases en un formato necesario y distribuir los archivos en las carpetas necesarias.

Respuesta: Son disponibles los siguients metodos de pago en el Servicio uCoz: Tarjetas de credito, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Diner's Club, JCB, Discover, Digital Check, Webmoney, SMS y otros.

Respuesta: Es estos momentos estan disponibles 11 modulos: Blog, board, dir, gb, load, noticias, foto, publ, stuff, foro e index.

Respuesta: Lo puede hacer desde su "Control Panel -> Configuraciones -> Configuraciones generales -> Permitir el uso de la API. Por defecto esa apagado.

Respuesta: Para encender el PHP debe contratar la "Posibilidad de usar scripts PHP" como un servicio separado o con un paquete de servicios. Cuando se encienda el PHP, la cuenta se crea en u servidor separado. Todos los scripts PHP son llevados por ese servidor. El acceso a dicha cuenta se realiza mediante el usuario la contraseña del protocolo FTP que tiene cada usuario. Lo puede ver en su Panel de Control.

Respuesta: La lista de limitaciones es:

Maximo espacio ocupado en disco es de 200Mb
Maximo numero de archivos y directorios es de 10000
Maximo numero de archivos en direcotrios es de 500
Maximo tiempo de ejecucion del script es de 25 segundos

Respuesta: 1. Cuando usted compra un dominio ya sea desde domains.ucoz.com o desde otra pagina, debera especificar los servidores DNS de uCoz el las configuraciones del dominio. Los servidores son: ns1.ucoz.net y ns2.ucoz.net. Agegad el dominio con el Metodo 2 justo despues de pagarlo.

2. Vaya al Panel de Control -> Apuntar dominio. Seleccione el Metodo 2.

3. Escriba el dominio y haga click en "Alojar dominio"

4. No cierre la pagina y espere 5 minutos. Los servicios especiales de uCoz se estan configurando.

5. Reinicie la pagina, si lo hizo todo bien vera el siguiente mensaje:



6. Despues de esto podra ver el siguiente mensaje:



7. Haga click en "Alojar dominio". La web alojada, estara disponible en los 15 minutos siguientes con el nuevo dominio alojado. El dominio de uCoz tabien estara disponible. Si has abierto la web con el dominio de uCoz tendras que esperar 48 horas ohasta que se reinicien los dominios de uCoz. Si usas una nueva IP para ver tu pc, esta se abrira mas rapido.

Enlace útil: Comunidad uCoz

Respuesta: Cuando el periodo del registro del dominio expira, se eliminara de la base de datos y ya no sera valido.